配送について

Q. オーダーから届くまでどのくらいかかりますか

オーダーをお受けしてから製作に取りかかるため、
最短2週間～最大1か月を目安にお届けいたします。

お客様情報の不足、製作に関わる記入漏れなどがございますと、
上記よりもお待たせしてしまうことがございますのでご了承ください。

Q. 送料はいくらになりますか

全国一律で520円となります。

 Q. 配送会社はどちらになりますか

ヤマト運輸でのお届けとなります。

Q. 日本国外への発送は可能ですか

日本国外への発送は行っておりません。

商品について

Q. ギフトラッピングはできますか

現在はご用意しておりません。

キャンセル・返品・交換について

Q. オーダー後のキャンセルは可能ですか

オーダーをお受け次第、製作に取りかかるため、オーダー後のキャンセル、サイズやオプションの変更はお受けしておりません。
オーダーの際は、サイズやオプション内容に誤りがないか、十分ご注意ください。

Q. 返品・交換は可能ですか

セミオーダーでお作りしているため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
オーダーの際は、サイズやオプション内容に誤りがないか、十分ご注意ください。

商品に不具合がある場合につきましては、
到着後3日以内のご連絡のみ、交換・お直しの対応をさせていただきます。

お手数をおかけしますが、お受け取り後、お早めご確認いただき、

公式サイトのCONTACTよりお問い合わせください。